SIMフリースマホで、SIMカードを上手く認識しないときにやってみたこと － 原因は意外なところに！（natsuki）

こんにちは、natsukiです。タイトル通り、SIMフリースマホで、SIMカードを上手く認識してくれないときの対処法をまとめてみました。正直、私はスマホについてはあまりヘビーユーザーというわけではなく、ことシステム面に関しては素人もいいとこなのですが、先日、かなりレアと思われる例に遭遇しましたので、そのご報告も兼ねてと思い記事にしてみました。

そんなわけなので、内容的には、初心者向けのものとなります。なお、トラブルのあったスマホのOSはAndroid7.0で、記事の画像はトラブルの起こったスマホではなく、別のスマホによる再現画像になります。

1.Wi-Fiを確認し、切っておく

まずは、Wi-Fiがつながるかをチェックします。SIMカード以前の部分なので、ここでつながらなかったらスマホ本体の通信機能そのものに問題があるわけで、スマホの初期不良の可能性が高いです。ご愁傷様。で、無事つながることを確認したら、以後の作業はWi-Fiを切った状態で行います。だって、SIMカード側に不具合があってもWi-Fiの方でつながっていると、不具合が分かりませんからね。

ちなみに、今回、私が遭遇した例は、アンテナマークが表示されているにもかかわらず、ブラウザなどを立ち上げてもインターネットへの接続ができない、という症状でした。

ところで、インターネット接続ができないときにブラウザに表示される恐竜をタップすると、恐竜が走り出してミニゲームができるって知ってました？　今回、いじくり回しているうちに、突然、恐竜が走り出したときには、何事が起こったのかと思いました。

2.物理的なチェック

さて、まずはハードの面でのチェックです。

再起動

パソコンだろうが、スマホだろうが、何か不具合があればとりあえずは、コレ。再起動してみれば何事も無かったかのように問題が解決するというのはよくあることです。今回は、これでは改善せず。

SIMカードを挿し直し

必ずスマホの電源を完全に切ってから、SIMカードをいったん抜き、眼鏡拭きなどのきれいな布で表面を拭いてから挿し直します。

今回の場合は、アンテナマークまで出ているので、SIMカードの接触不良ということではなさそうでしたが、案の定、挿し直しても改善せず。

「設定」の「SIMカード」項目のチェック

起動して、「設定」から「SIMカード」を選択。ここでSIMカードを認識していなかったら、接触不良か、SIMカードが壊れているか、スマホの読み取り機能に問題があるか、いずれにせよ、ハードに問題がある可能性が高いということです。もし、他にすでに使っているSIMカードがあるなら、そちらを挿してみて認識するかチェックすれば、問題がSIMカード側にあるのかスマホ側にあるのか明確になります。

今回は、この画面も特に不審な点は無し。

3.ソフト面のチェック

通信に関する機能をON、OFFして様子を見たり、設定を確認します。もっと細かいこともありそうですが、とりあえず、基本的なところを。

機内モード

画像はスライドメニューから。機内モードのON/OFFを切り替えてみます。経験上、電波のつかみが悪いときにこれをやると、なぜか上手くつかんでくれる場合が多いです。もちろん、「設定」画面からでもかまいません。

データ接続のON/OFF

こちらも、画像はスライドメニューから。アンテナマークの他に、「データ接続」という項目が表示される場合もありますが、どちらでもOK。当然、これがONになっていないと、SIMカードは機能しません。

APN設定のチェック

SIMカードを挿したら、初めに設定する部分ですね。「設定」から、「無線とネットワーク」カテゴリの「モバイルネットワーク」＞「アクセスポイント名」とたどります。

そして、自分が使用しているものを選択。セッティング内容を確かめます。実は、今回のケースでは、ここに問題が潜んでいました。

SIMカードに付属しているAPN設定情報と照らし合わせながら、入力情報に間違いないか確認します。ここまでは問題なかった。これはお手上げか？　と思ってもう一度見直すと……

一番上の「名前」が日本語(２バイト文字)になっているのを発見(実際は画像とは違う名称でした)。ここは任意の名称でよいハズのところです。が、いや、でも、まさかね……　結果的に、これがビンゴ！　この名称を半角英字のものに修正したら、無事、SIMカードが機能してネットにつなぐことができました。

なお、APN設定は、スマホにしては珍しく「保存」という動作が必要です。設定を変更したら、右上の設定ボタンから「保存」を行うのを忘れずに。

その後、いくつかのスマホで試してみましたが、私が確認した限りの他のスマホでは、ここを２バイト文字で設定しても問題なく動作しました。どうも、機種によって違うようです。

4.まとめ

ということで、原因は意外なところにありました。まあ、パソコンいじるなら常識とも言える、システムに関わる部分で２バイト文字を使うのは危険というのは、スマホにも言えるということですね。ざっとネットで調べても、このような事例は他に見当たらなかったので、やはりレアケースなんだろうとは思います。ただ、それならば情報共有をしておいた方がよいかと思い、今回の記事を作りました。SIMカードが上手く機能しなくて行き詰まったときに、参考になれば幸いです。