中国通販サイトの配送品質をチェックしてみる（Banggood編）

こんにちは、ウインタブ（@WTab8）です。ウインタブでお付き合いさせていただいている中国の通販サイトの配送品質レビューです。先日「Gearbest」の配送品質について記事を書いたのですが、今回はBanggoodについて書きたいと思います。もはや海外通販サイトで買い物をする、という行為自体珍しくはなくなった感がありますが、依然として日本国内のネット通販よりは心配ごとが多い、というのはあると思います。そして不安要素の一つに「配送品質」が挙げられるでしょう。一般論ですが、おそらく日本の通販サイトくらいしっかり製品を包装し、配送してくれる国は他にないかもしれません。ただ、中国の通販サイトも配送のレベルはどんどん向上していて、私達日本のユーザーでも「ほぼ満足」できる水準になっていると思います。

Banggoodにせよ、他の通販サイトにせよ、中国の通販サイトは「送料無料」となることが多いです。一部非常にサイズの大きい製品とか、売価が数ドル程度のもので配送料が無料にならないケースがありますが、「送料無料」は中国の通販サイトの大きな武器となっています。ただし、その場合配送期間がかなり長期化してしまうのと、配送状況が確認できないため、1カ月くらい不安を感じながら待つ、ということになります。これを避けるには有料の「速達配送」にします。これを選ぶと配送期間が短縮される上、多くの場合荷物に「トラッキング番号」が割り当てられるため、配送状況を確認することが可能です。

Banggoodの場合、製品ページにある、上の画像で私が赤枠で囲んだ部分「Japan via Air Parcel Register」をクリックもしくはタップすると

このように配送オプションを選ぶことができます。この画像は「Chuwi Hi Book Pro」のものですが、9.65ドル（1,000円弱）を追加支払いすると、EMS扱いとなります。追加料金は製品によって異なりますが、モバイルデバイスの場合は1,000円弱となることが多いようです。

今回私はEMSオプション付きで製品を送ってもらったのですが、配送業者はSingapore Post、配送期間はオーダー後9日間となりました。また、Banggoodでの配送が完了してすぐにトラッキング番号が通知されたため、Singapore PostのWebサイトで配送状況を確認することができました。

これがSingapore Postの配送確認画面です。11月4日に配送されたが不在だった、というエラーも出てますねw Singapore Postの場合、配送状況の確認はそんなに頻繁な方ではありませんが、不安を感じない程度には更新されます。また、「EMS」なので、日本での配送は郵便局（日本郵便）がしてくれます。

受け取った荷物がこちら。なお、画面にぼかしを入れてますが、各種情報がバリバリ記載されているので、さすがにそのまま掲載できませんでした。ご容赦を！荷物はさほど高級ではない、というかむしろ低級なビニール袋に入っています。Banggoodからの荷物はこのパターンが多いです。

ビニールを開けるとこんな感じです。クッション材で「これでもか！」というくらいにぐるぐる巻きにされています。これを見てどう思うかは人それぞれだと思いますが、私としては全く不満はなく、むしろ好感が持てました。しっかり製品が保護されていることが確信できますから。

製品の外箱です。Banggoodの場合、メーカーの外箱ではなく、より製品をしっかり保護できる特製の外箱に入れ替えてくることがあるのですが、今回はメーカーの外箱のまま送られてきました。基本的に無傷ではありますが、「完璧」ではないですね。左下のカドが少しだけへこんでいるのがわかると思います。しかし、製品の外箱自体でも製品を保護できるような構造があるので、この程度であれば全く心配いらないと思います。

なお、Banggoodの特製外箱については以前記事を書いたことがありますので、こちらをご覧ください。
Banggoodの配送品質をチェックしてみた　特製パッケージはなかなかいいと思うよ！

Banggoodで買い物をする場合、個人的には特製外箱のほうがいいと思うのですが、「メーカーの外箱でないとイヤ」という人も多いと思います。基本的にメーカー外箱の場合は製品名に「Original Box」と記載があり、そうでない場合は特製外箱となります。例えば、何も知らずに「Chuwi Hi 10 Pro」をオーダーすると、特製外箱に入って送られてきますが、製品ページの少し下の方に

このように外箱を入れ替えていることの注意メッセージが赤字で記載されており、同時にメーカー外箱（Original Box）の製品ページへのリンクが張られていますので、購入前に確認し、メーカー外箱にするのか特製外箱にするのかを選ぶことができます。また、特製外箱の用意がなく、メーカー外箱しか選べない製品もあります。今回は「GPD WIN」を送ってもらったのですが、この製品には特製外箱の設定はありません。

いかがでしょうか？海外の通販サイトの場合、製品ページなどが英語になっているので、日本の通販サイトよりも少し使いにくいところはありますが、配送品質に関してはもはや心配する必要はない、と言っていい水準になっていると私は思います。

geekbuyingの配送品質についても後日記事を書こうと思っていますが、基本的に全く心配がいらないレベルだと思います。

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