こんにちは、ウインタブ(@WTab8)です。今回は「保証」の情報です。新製品情報やセール情報、実機レビューなどとは異なり、「保証」というのは地味な印象があり、ウインタブではついスルーしてしまうのですが、高いお金を払ってPCやスマホを購入するわけですから、実は「保証」って最も重要な情報と言えるでしょう。
ASUSの新サービス「あんしん保証」をご紹介します。まず、この安心保証は、「通常のメーカー保証とは別もの」です。通常保証とあんしん保証、どっちか一つを選ぶ、というものではありません。あんしん保証の適用範囲は「通常のメーカー保証対象外の故障」です。しかも「加入料金は無料(というか、新品を買ったらほぼ自動加入に近い)」なんです。
「ごく普通にパソコンを使っていたのに、突然電源が入らなくなった」などの場合、あんしん保証うんぬんではなく、メーカー保証が受けられます。いわゆる自然故障というやつですね。このようなメーカー保証の対象となる故障はについては従来どおりです。
しかし、
「大雨の日に会社から自宅に帰る途中、派手に転んでしまった。勢い余ってバッグからASUSのノートPCが飛び出し、水たまりに落ちた。慌ててPCを拾ったが、手が滑ってノートPCを深さ2メートルの溝に落としてしまった。PCは激しく破損した。」
という場合は、メーカー保証の対象外です。しかも、修理できたとしてもいくら費用がかかるかわかりません。しかし、ASUSの新サービス「あんしん保証」に加入していれば、「部品代(と送料)の20%のみ自己負担」で修理してもらえます。
「あんしん保証」は2種類あります(個人利用の場合)。ノーマルの「あんしん保証」は「加入料金ゼロ円(つまり無料)」で期間は1年のみ。上に説明したとおり、部品代の20%のみ自己負担となります。また、「PCがボコボコになってしまい、あんしん保証を使って修理してもらったら、その翌日に水洗トイレに落として再度壊した」場合は、もはやあんしん保証の適用はありません。この保証は「1回しか使えない」んです。
一方、さらに心強いのが「あんしん保証プレミアム」です。こちらは期間3年、適用回数の上限3回、さらに部品代の自己負担がありません。しかし、そのかわり税込み14,800円という、決して安くはない加入料がかかってしまいます。
対象となる製品は上記です。残念ながらZenfone、ROG Phoneは対象外ですが、Chromebookを含め、PC系はすべて対象になります。
あんしん保証の加入条件は下記のとおりです。
「対象製品購入後30日以内にASUSのメンバーシップ「MyASUS」に加入すること。MyASUS登録後、所有の製品の登録を行う。製品登録が完了すると、ASUSのあんしん保証に登録完了。」
MyASUSというのはASUSのPCにプリインストールされているアプリです。要はここから製品登録をすればあんしん保証がついてくる、ということですね。なお、あんしん保証プレミアムの場合もMyASUSから加入が可能です。詳しくはMyASUSのガイダンスに従ってください。
これから新しくASUSのPCを購入する人、あるいは今月ASUSのPCを購入したばかりの人は問題なくあんしん保証がつけられます。そして、「期間限定(5月31日まで)」となりますが、「2019年5月7日以降に対象のASUS製品をご購入した人」もMyASUS登録・MyASUS製品登録すれば自動的にあんしん保証に加入できます(なお、レシートやカード購入履歴など、購入を証明する書類も必要です)。なので、「過去1年以内にASUSのPCを購入したが、まだMyASUSに製品登録をしていない」という人は急いで登録してください。
あんしん保証、いかがでしょう?「あんしん保証プレミアム」は有料なので、加入するかどうかは人それぞれだと思いますが、ノーマルのあんしん保証に関しては、要するに「ASUSのPCを買い、MyASUS登録と製品登録さえすればもれなくついてくる付加サービス」ということになります。もちろん通常のメーカー保証もそのまま使えますのでリスクはありません。これでまた「ASUSのPCを買う理由ができた」かも。
関連リンク
あんしん保証:ASUS 公式サイト